NOSOTROS SOMOS

GLOBAL INSPECTION S.A.S, es una empresa dedicada a la inspección NDT (Non Desctructive
Testing) y metalización electroquímica, en los sectores: petrolero, industrial, de transporte, entre
otros. Estamos certificados de acuerdo a las normas y estándares de cada sector, además,
contamos con un equipo de trabajo integral para garantía y confiabilidad de nuestros servicios.

NUESTRA COMPAÑÍA


GLOBAL INSPECTION S.A.S, la integridad de tu mundo, es una empresa netamente colombiana que nace en el año 2012, buscando satisfacer las necesidades de nuestros clientes, teniendo como objetivo brindar confianza, calidad y compromiso en nuestros servicios.

NUESTROS MÉTODOS


La motivación principal en GLOBAL INSPECTION es ofrecer servicios de la más alta calidad por esa razón es de suma importancia para nosotros contar con equipos y procesos de última generación. Nuestros métodos cumplen con los más altos requerimientos del mercado.

NUESTRA VISIÓN


GLOBAL INSPECTION S.A.S para el 2020 tiene como finalidad convertirse en líder, prestando los servicios de inspección a nuestros sectores de interés, utilizando equipos y tecnología de punta garantizando y fomentando confianza en nuestros Clientes, empleados y proveedores.

INSPECCIÓN
NDT

INSPECCIÓN
DE IZAJES

CERTIFICACIÓN QUINTA RUEDA Y KING PIN

global

NUESTROS CLIENTES

QUEJAS Y/O APELACIONES

  • Las quejas y/o apelaciones pueden presentarse en el formato correspondiente de quejas y apelaciones CM-FO-003 descargable en sitio web www.global inspection.com.co; en caso contrario pueden realizarse directamente vía telefónica a los números de contacto 8932387 – 3102944649.
  • Las partes interesadas que interpongan una queja o apelación podrán diligenciar el formato y enviarlo al correo electrónico servicioalcliente@globalinspection.com.co
  • El personal tanto administrativo como técnico de Global Inspection S.A.S podrá ser el encargado de la recepción de las quejas o apelaciones presentadas.
  • Cuando el organismo de inspección reciba una queja, deberá confirmar si está relacionada con las actividades de inspección de las que es responsable, en ese caso debe ser tratada.
  • La atención de quejas y apelaciones se realizará con personal diferente que no se haya visto involucrado en el hecho, esto con el fin de garantizar la imparcialidad en las acciones tomadas por el organismo de inspección para el tratamiento de la queja o apelación.
  • Las apelaciones serán tratadas por el comité gerencial.
  • Se asignará un miembro del comité gerencial donde será el responsable de dar acuse de recibido al cliente o autoridad competente sobre la queja o apelación recibida; si la totalidad del comité gerencial se ve involucrada en la queja y/o apelación, se asignara un encargado idóneo para asegurar la imparcialidad del proceso dando seguimiento al mismo.
  • Las quejas y apelaciones recibidas tendrán un tiempo de respuesta inicial de 3 días hábiles para ser notificadas al cliente.
  • El cliente se mantendrá informado respecto al proceso de queja o apelación mediante informes del resultado del tratamiento del descrito.
  • El organismo no da lugar a ninguna acción discriminatoria.
  • El organismo de inspección es el responsable del tratamiento y ejecución de las actividades para resolver la queja o apelación.
  • Las quejas y/o apelaciones se deben presentar en un tiempo máximo de 5 días calendario después de la prestación del servicio.